了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

获取更改 Microsoft Edge、Internet Explorer 11、Google Chrome、Firefox 和 Safari 中的主页的步骤。.

可以使用任何别名登录到 Microsoft 服务或 Windows 和 Xbox 设备，并且可以选择其中任何一个来发送和接收电子邮件。 别名共享单个密码。 还可以添加其他电子邮件地址 (（例如合作伙伴的电子邮件) ）来验证登录信息。 添加、删除或更新电子邮件地址或电话号码. 如果要更改与 Microsoft 帐户关联的电子邮件地址或电话号码，请使用下面的引导支持工具，以正确的方式更新正确的信息。 开始. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。

获取与管理你的 Xbox 订阅、帐单问题等有关的详细信息。.

解决在 Xbox One 上更改联机安全或隐私设置时遇到的问题. 了解如何在 Xbox 服务上玩游戏之前，确保 Xbox 家庭组帐户的安全。.

解决方案. 全部折叠. 解决方案 1：尝试重新下载内容. 在 Xbox One 上. 在“主页”中，选择“我的游戏和应用程序”>“查看全部”>“队列”。 突出显示您想要下载的游戏或应用程序。 如果显示的状态为“已排队”或“已暂停”，请选择游戏或应用程序并按“菜单”按钮 ，然后选择“继续安装”。 在电脑上. 打开 Microsoft Store 应用程序。 选择右上角的省略号 (…)，然后选择“我的库”>“下载”。 如果应用程序旁显示“安装”按钮，请选择该按钮。 如果显示“已暂停”，请选择“恢复”箭头。 解决方案 2：查看 Xbox Live 服务状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。

如果在为 Windows 11 设置本地帐户时添加了安全问题，则可以回答安全问题以重新登录。. 输入错误密码后：. 在登录屏幕上选择 “重置密码 ”链接。. 如果改用 PIN，请参阅 PIN 登录问题 。. 如果使用的是网络上的工作设备，则可能看不到重置密码或 PIN 的选项 ...

信息. 无法登录? 请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 您可以在 Windows 10/11 电脑上更改各种捕获设置，以便您的游戏视频、音频和屏幕截图完全如您所愿。 Windows 设置中的捕获设置. 全部折叠. 更改捕获设置. 若要更改捕获设置，请按“开始”按钮 ，然后依次选择“设置”>“游戏”>“捕获”。 以下部分介绍您可以调整的捕获设置。 保存捕获的位置. 在“捕获”屏幕顶部附近，您将看到自动存储屏幕截图和游戏剪辑的文件夹位置。 通过按“打开文件夹”按钮，您可以快速访问该位置。 若要更改保存游戏剪辑的位置，请使用文件资源管理器根据需要将“捕获”文件夹移动到电脑上的任意位置。

数字许可证（在 Windows 11 版本中称为数字授权）是 Windows 11 的一种激活方法，该方法不需要输入产品密钥。. 产品密钥是由 25 个字符组成的代码，用于激活 Windows。. 产品密钥将显示为：XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. 确定使用哪种激活方法后，请按照相应的使用 数字 ...

已获取 Xbox 移动应用？ 准备好设置你的新 Xbox 主机了吗？ 此解决方案将帮助你完成对系统的首次设置以及登录到 Xbox 网络。